四川9个入选！全国工会重点工作创新案例发布（2024年第5期）

7月16日

全国总工会发布了

全国工会重点工作创新案例

（2024年第5期）

四川省共有9个案例入选

一起来看看有哪些！

↓↓↓

01

思想政治引领

四川雅安市总工会推动职工思想政治引领数智化发展

02

宣传传播

四川自贡市总工会推出“劳模号”公交 打造“三个精神”流动宣传室

03

发挥劳模工匠作用

四川成都市总工会构建“三个体系” 在助力发展新质生产力中贡献工匠力量

04

“四技”“五小”“两比”

国网四川电力工会构建“四个一”职工技术创新全链条扶持体系

05

新就业形态劳动者

四川省总工会建强道路运输行业工会推动货车司机入会和服务工作提质增效

06

工会服务职工

四川省总工会积极构建“12351+12345”服务职工新模式

07

参与劳动争议调解和职工法律援助

四川工会运用“三个结合”工作法推动平台企业法律服务走深走实

08

智慧工会建设

四川成都市总工会首批产（企）业频道上线 打通联系服务职工“最后一公里”

09

女职工工作

四川省总工会多层次开展职工家庭助安活动 推动“安全生产——女职工在行动”落地基层

以上这些入选的案例创新点在哪？

有哪些值得学习和借鉴的经验？

一起来看看~

1

思想政治引领

四川雅安市总工会

推动职工思想政治引领数智化发展四川雅安市总工会在川工之家App“家在雅安”频道打造“听党话·跟党走”“学习贯彻中国工会十八大精神”“中国梦·劳动美”等宣传专栏，用数字科技增添“星”措施，实现职工思想政治工作由“被动接受”向“主动参与”转变。频道发布新闻资讯、工作动态1000余条，新闻阅读量超110万。一是“学习达人”星标识。职工会员通过在频道在线学习、阅读文章、点赞分享，频道可视化系统对职工阅读学习行为进行综合计算分析，达标后即可自动得到“学习达人”星标识。通过星标识实现工会活动定向邀请、定向普惠，增强职工阅读学习积极性。二是“热门文章”星推荐。频道设置热门文章榜单规则和榜单计算模型，综合计算单篇文章阅读量、分享量、收藏量和点赞量等指标，文章达标后自动发布在“热门文章·工友推荐”板块，职工群众可专区阅读星推荐文章，增强职工阅读学习的便捷性。三是“数字阅读”星播报。频道引入人工智能，在传统图文模式的基础上，采用语音朗读+AI数字人“雅雅”“安安”播报等多样态、现代化方式丰富职工阅读形式，职工可通过AI数字人语音导航和关键字检索，搜索频道内文章，让阅读有了多元化的体验，提高职工阅读学习兴趣。

2

宣传传播

四川自贡市总工会

推出“劳模号”公交 打造“三个精神”流动宣传室从2024年“五一”国际劳动节开始，四川自贡市总工会为市公交集团一线劳模量身定制打造3辆“劳模号”公交车，以“车身海报+车内事迹+车载视频”等形式大力弘扬“三个精神”，成为城市亮丽风景线。一是突出“劳模号”标识。车头悬挂醒目的“劳模号”标识，车身海报采用环绕式设计。既提升了劳模驾驶员自身荣誉感，也让广大市民在日常出行中感受劳模精神、劳动精神、工匠精神的鼓舞。二是讲好劳模故事。车内通过海报宣传驾驶员劳模个人先进事迹，通过车载视频滚动播放市总工会拍摄的《致敬劳动者》宣传片，让公交车成为弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神的流动宣传窗口，营造浓厚的社会氛围。三是弘扬劳动精神。“劳模号”公交车不仅是交通工具，更成为城市文化符号，上线一个月覆盖乘客5万余人次，自贡市总工会通过“劳模号”公交车、户外主题宣传海报、社会公益广告等形式，大力宣传劳模精神、劳动精神、工匠精神，用全方位、立体化、多层次的宣传形式浸润思想，引领新风，对“三个精神”进行了深刻诠释，对所有劳动者致以诚挚敬意，让每个人都真切感受到自身价值和荣耀。

3

发挥劳模工匠作用

四川成都市总工会构建“三个体系”

在助力发展新质生产力中贡献工匠力量

 近年来，四川成都市高位推进工匠培育工作，累计评选命名“成都工匠”3060名。为充分发挥工匠作用，成都市总工会创新构建“三个体系”，盘好用活工匠资源。

一是构建以服务为导向的技能供给体系。根据工匠行业、职业分类建立工匠数据库，涵盖机器人安装调试、数控加工等73个工种。建立“工匠经纪人”制度，依托职业院校构建工匠经纪人团队，为工匠提供劳务、商务、法务等全方位服务，目前已为558名工匠组建经纪人团队212支。

二是构建以问题为导向的需求管理体系。创建产业链工会联合会、劳模和工匠人才创新工作室联盟，依托创新创效竞赛等活动，广泛收集产业链上下游技能服务需求。现已建成轨道交通产业链工会联合会，电子信息、装备制造等产业工作室联盟，收集技能服务需求500余项，达成合作意向132项。

三是构建线上线下相结合的服务平台体系。依托职工普惠App，建设技术技能服务供需信息对接系统，推介技能服务典型案例34个，促成技能合作项目23个。建立研发转化、技能创新、普工培育、产权保护等4个产业链服务平台，打造工匠技能资源转化线下场景，现已收纳工匠专利9654项，获取转化意向87个，解决企业技术难题115件，完成技术创新330项。

4

“四技”“五小”“两比”

国网四川电力工会构建“四个一”职工技术

创新全链条扶持体系近年来，国网四川电力工会针对职工技术创新难点、痛点，探索形成“构建一套机制、依托一个中心、用好一体化平台、推进一体化转化”的“四个一”工作体系，给予职工经费、激励等技术创新全链条扶持保障，不断激发职工创新热情。项目研发方面，将职工技术创新纳入专项成本管理，每年单独投入费用不低于公司研究开发专项投入的10%。推进科技项目、数字化项目、专业项目资金向职工技术创新倾斜。成果转化方面，融合科技创新、职工技术创新、质量管理（QC）、青年创新四类创新成果，依托公司实体化运营的双创中心一体化推进成果转化。成果推广方面，坚持定期开展职工技术创新成果评选，遵循集中式成果展示的原则，依托国网双创线上平台常态化开展创新成果集中线上展示，依托产业线下平台每年组织一次创新成果推介会。加强工会经费对职工技术创新推广推介、总结提升等方面支持力度。成果激励方面，在现有的职工技术创新成果评选基础上，明确职工技术创新成果在公司科技进步奖评选中所占比重不低于10%，并落实成果主创人转化激励。截至目前，国网四川电力职工技术创新成果已获得省部级及以上奖项110余项，转化应用430余项。

5

新就业形态劳动者

四川省总工会建强道路运输行业工会

推动货车司机入会和服务工作提质增效四川省总工会以健全市、县两级道路运输行业工会组织体系为重点，持续深化行业工会建设提质扩面行动，推动货车司机入会和服务工作提质增效。一是健全组织体系。联合交通运输厅制发《关于加强道路运输行业工会联合会建设的通知》，采取协调行业行政主管部门“合力建”、协同行业党委“带动建”等方式，推动全域逐级建立完善市、县两级道路运输行业工会联合会。截至目前，全省已建立道路运输行业（区域）工会联合会156个。二是扩大行业覆盖。充分发挥道路运输行业工会联合会“蓄水池”作用，畅通“一键入会”“扫码入会”等网上入会方式，广泛吸纳货拉拉、滴滴送货、运满满等头部平台企业的活跃货车司机加入工会，扩大行业工会组织有效覆盖。2024年以来，已新发展货车司机会员2.2万人，累计发展货车司机会员41.7万人。三是优化维权服务。举办全省货车司机集中入会暨关爱服务清单发布仪式，发布省总工会、交通运输厅为货车司机“量身定制”的入会服务、维权服务、健康服务、通行费优惠服务、政务服务等十大专属关爱服务项目。充分发挥行业工会联合会作用，确保关爱服务项目惠及全省数十万名货车司机。

6

工会服务职工

四川省总工会积极构建“12351+12345”

服务职工新模式

四川省总工会坚持以及时高效解决职工群众急难愁盼问题为工作导向，充分借力党政平台资源优势，积极构建以“电话互转、工单互办、业务协同、数据共享”为核心的“12351+12345”服务职工新模式，累计接听职工群众来电2.8万余通，追回金额214.64万元，职工群众满意度99.75%。

一是强化机制建设。通过积极协调争取，四川12351热线成功被四川省12345政务服务便民热线设为工会服务职工分中心，纳入12345跨部门协调机制，联合举办全省12345政务服务便民热线技能大赛，并按流程为个人一等奖获得者授予省五一劳动奖章。二是完善业务体系。全面梳理12351热线与省12345热线业务工作逻辑，明确业务职能边界，打通业务底层数据通道，确保与省12345热线的顶层设计、数据标准、业务流程、工单办理保持高度一致，入选省12345热线2024年服务群众典型案例。三是抓实协同联动。与省12345热线协商明确工作协同事项及处置流程，实现非职能范围话务在线实时转接，针对职工群众需多部门介入的诉求，生成工单后通过12345热线协调相关部门联动办理，2024年累计互转电话1859通，互派工单23单，办结率100%。

7

参与劳动争议调解和职工法律援助

四川工会运用“三个结合”工作法

推动平台企业法律服务走深走实

为深入做好新就业形态劳动者维权服务工作，四川工会紧扣“三个结合”开展平台企业从业人员法律服务工作，助力劳动者合法权益保障和平台企业持续健康发展。

一是与“送法到基层”行动相结合。省总工会联合司法厅开展“服务新业态 法治暖人心”2024年“送法到基层”法律服务行动之“送法进驿站”“关爱货车司机 法在你身边”等主题活动，深入新就业形态劳动者集中地区开展法律服务工作。   

二是与工会阵地建设相结合。依托职工之家、工会驿站、司机之家等实体阵地，协调交通、邮政等行业主管部门，为新就业形态劳动者提供“在身边”工会法律服务，定期开展法治宣讲、法律咨询、劳动争议协商调解等活动，重点在新就业形态劳动者集中区域的工会驿站设立“一站式”纠纷化解平台或法律援助站（点）。

三是与工会蹲点工作相结合。省总工会联合市、区两级总工会选派精干力量成立蹲点组，深入平台企业开展蹲点工作，调研了解快递物流行业从业人员法律服务需求，为平台企业劳动争议调解工作提供指导，探索总结符合企业用工特点的工会劳动法律监督模式，引导促进平台企业依法规范用工。

8

智慧工会建设

四川成都市总工会首批产（企）业频道上线

打通联系服务职工“最后一公里”成都市总工会紧紧围绕企业职工需要“什么”、产（企）业能得到“什么”、工会要做“什么”三个出发点，积极探索产（企）业工会频道建设，打通精准触达服务职工“最后一公里”。目前已上线4家产（企）业工会频道，新建企业专属服务场景6个，直接覆盖12万余名职工会员。一是市总工会筑基，依托“多端同源”和“一网同享”的架构优势，真正把工会“娘家”建在职工群众身边。二是产业开枝，对标产业工人队伍改革要求，结合市属产业工会特点，以一个平台托底、从5个方向赋能、用N个场景服务本产业下属基层工会。三是企业散叶，细分用户群体，突出“看、学、练、惠、玩、愿”6大主题页面功能分区，把工会服务送到每一位企业职工的心坎里。四是职工成长，打造产（企）业工会频道一终端全维服务的工会窗口形象，24小时不打烊的工会“娘家”时时在线、处处有我、事事关心，数智赋能，进一步汇聚广大产业（企业）职工投身发展新质生产力的蓬勃力量。

9

女职工工作

四川省总工会多层次开展职工家庭助安活动

推动“安全生产——女职工在行动”落地基层四川省总工会充分发挥女职工和职工家庭在安全生产中的独特作用，创新形式开展职工家庭助安活动，推动“安全生产——女职工在行动”落地基层。一是将家庭助安融入女职工普法宣传。动员女职工参与隐患排查“随手拍”、安全文化宣传作品创作等活动，引导女职工立足本职岗位和家庭，积极参加安全生产工作，全省开展“安全生产——女职工在行动”普法宣传活动1300余场次，覆盖职工34.6万人次。二是征集“职工家庭助安在行动”优秀短视频。邀请职工家属进企业、进车间、进工地，走进职工工作现场，开展安全生产知识培训，让广大职工及家庭不断增强安全意识，强化安全生产责任担当。各级工会积极开展家庭助安实践活动，共征集“让爱与安全同行”“家书送一线”“我给爸爸妈妈嘱安全”等优秀短视频35个。三是关注新就业形态劳动者家庭助安。加强对网约车、货车司机等群体的人文关怀，在“司机之家”等职工驿站开展多场职工家庭关爱活动，以“爸爸妈妈，我想对您说”“小朋友微心愿分享”等形式，通过家人的嘱托，帮助新就业形态劳动者树牢安全生产理念，提升安全责任意识。

来源：全国总工会、省总融媒体中心

编辑：谭海金

校对：刘丽娟 敖慧 龚袁圆

责编：李建根 李茹玉

审核：许扬

制作机构 | 四川省总工会融媒体中心

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